خدمات

قرارداد پشتیبانی محصولات

فاراتل توانسته است در طول این سالیان، رضایت مشتریان خود را تحت یک چرخه ترسیم نماید و آن را چرخه رضایت نامیده است که منظور از آن تامین رضایت در نحوه پاسخگویی به مشتریان از زمان احساس نیاز به خرید محصول تا زمان دریافت پشتیبانی و یا خدمات پس از فروش می باشد.

آموزش

آموزش، فرآیندی است که بمنظور افزایش دانش علمی کارکنان شرکت، مشتریان و پیمانکاران و شرکای تجاری طرف قرارداد از سوی شرکت مادر ارائه می گردد. شرکت کنندگان و آموزش‌گیرندگان در قالب مهارت های تئوری و عملی مورد سنجش قرار خواهند گرفت.

خدمات پس از فروش

رضایت در حوزه محصولات همواره با ارائه محصولات با کیفیت، متنوع و باآخرین تکنولوژی روز دنیا محقق گردیده است، اما رضایت در حوزه خدمات و پشتیبانی، با سرمایه گذاری جهت طراحی یک سیستم سریع، امین و گسترده که همواره قبل، حین و پس از خرید در کنار مصرف کننده باشد، صورت پذیرفته است.

محصولات

درباره فاراتل

شرکت فاراتل در تاریخ 1352/03/27 رسما شروع به فعالیت نمود، در آن زمان با پيش بينى دقيقى از نقش تجهيزات الكترونيك در دنياى آينده و لزوم حفاظت از آنها در پهنه سرمايه گذاريهاى عظيم ملى با تکیه بر فن آوری های پیشرفته خود، در مدتی قریب به نیم قرن، صدها هزار میلیارد ریال از انواع محصولات الکترونیک خانگی، اداری، تجاری و خدماتی را در مقابل نوسانات و قطع برق محافظت نموده و با تامین برق دائم و بدون وقفه، علاوه بر حفاظت تجهیزات سخت افزاری ، حجم عظیمی از ذخایر اطلاعاتی را برروی انواع حافظه های الکترونیکی نگهداری نموده است . شرکت فاراتل در هر دوره ای به فراخور نیاز جامعه پیش رفته و نیاز هارا با تولید داخلی و ملی پاسخ داده است از این رو، حقاً عنوان "پیشرو صنایع الکترونیک در ایران" را بدست آورده است. فاراتل همواره در طول این 45 سال سعی بر آن داشته تا با تلاش، خلاقیت و نوآوری، بر شعار همیشگی خود استوار باشد و جایگاه پیشرو بودن خود را در این صنعت حفظ نماید. در حال حاضر بیش از 5 میلیون ترانس و استابیلایزر فاراتل در سراسر کشور نصب و مورد بهره برداری قرار گرفته و همچنین تا کنون بیش از نیم میلیون دستگاه یو پی اس فاراتل نصب و مورد بهره برداری قرار گرفته است.

- هم اکنون شرکت فاراتل یک مجموعه 1000 نفری را شامل پرسنل خود و شبکه نمایندگی ها، فروش و خدمات پس از فروش و نیز تامین کنندگان در سراسر کشور دارد که با اعضای خانواده هابالغ بر 5000 نفر می گردند و از مابین 300 پرسنل رسمی فاراتل، بیش از 150 نفر با تحصیلات لیسانس و فوق لیسانس از فارغ التحصیلان دانشگاههای داخل بوده و متوسط سن پرسنل شرکت 27 سال می باشد.- در حال حاضر 8500 متر مربع از مساحت کارخانه فاراتل تحت پوشش تولید و فضای بزرگتری جهت انبار مواد و محصول قرار دارد که این فضا روز به روز در حال گسترش می باشد. شرکت فاراتل دارای بیش از 81 مرکز خدمات پس از فروش در سراسر کشور می باشد و همواره به منظور ارتقاءسطح علمی و دانش فنی نمایندگی های خود، اقدام به برگزاری دوره های آموزشی برای آن ها نموده است.

آخرین مقالات

تمام مقالات