خدمات

قرارداد پشتیبانی محصولات

فاراتل توانسته است در طول این سالیان، رضایت مشتریان خود را تحت یک چرخه ترسیم نماید و آن را چرخه رضایت نامیده است که منظور از آن تامین رضایت در نحوه پاسخگویی به مشتریان از زمان احساس نیاز به خرید محصول تا زمان دریافت پشتیبانی و یا خدمات پس از فروش می باشد.


آموزش

آموزش، فرآیندی است که بمنظور افزایش دانش علمی کارکنان شرکت، مشتریان و پیمانکاران و شرکای تجاری طرف قرارداد از سوی شرکت مادر ارائه می گردد. شرکت کنندگان و آموزش‌گیرندگان در قالب مهارت های تئوری و عملی مورد سنجش قرار خواهند گرفت.


پشتیبانی و خدمات

ارائه خدمات مطلوب در ‌حوزه امور مشتریان از اهمیت بالایی برخوردار است. در‌صورتی که خدمات ارائه شده نیاز مصرف کنندگان را برطرف نماید، منجر به جلب رضایت آنان می‌گردد. شرکت فاراتل به منظور دستیابی به این هدف بزرگ از ‌کادری مجرب و متخصص در ارائه هر چه بهتر این خدمات به مشتریان بهره‎گیری و امکانات مختلفی در این زمینه به شرح ذیل ارائه می‌نماید.

محصولات

درباره فاراتل

شرکت فاراتل در تاریخ 1352/03/27 رسما شروع به فعالیت نمود، در آن زمان با پيش بينى دقيقى از نقش تجهيزات الكترونيك در دنياى آينده و لزوم حفاظت از آنها در پهنه سرمايه گذاريهاى عظيم ملى با تکیه بر فن آوری های پیشرفته خود، در مدتی قریب به نیم قرن، صدها هزار میلیارد ریال از انواع محصولات الکترونیک خانگی، اداری، تجاری و خدماتی را در مقابل نوسانات و قطع برق محافظت نموده و با تامین برق دائم و بدون وقفه، علاوه بر حفاظت تجهیزات سخت افزاری ، حجم عظیمی از ذخایر اطلاعاتی را برروی انواع حافظه های الکترونیکی نگهداری نموده است . شرکت فاراتل در هر دوره ای به فراخور نیاز جامعه پیش رفته و نیاز هارا با تولید داخلی و ملی پاسخ داده است از این رو، حقاً عنوان "پیشرو صنایع الکترونیک در ایران" را بدست آورده است. فاراتل همواره در طول این 45 سال سعی بر آن داشته تا با تلاش، خلاقیت و نوآوری، بر شعار همیشگی خود استوار باشد و جایگاه پیشرو بودن خود را در این صنعت حفظ نماید. در حال حاضر بیش از 5 میلیون ترانس و استابیلایزر فاراتل در سراسر کشور نصب و مورد بهره برداری قرار گرفته و همچنین تا کنون بیش از نیم میلیون دستگاه یو پی اس فاراتل نصب و مورد بهره برداری قرار گرفته است.

- هم اکنون شرکت فاراتل یک مجموعه 1000 نفری را شامل پرسنل خود و شبکه نمایندگی ها، فروش و خدمات پس از فروش و نیز تامین کنندگان در سراسر کشور دارد که با اعضای خانواده هابالغ بر 5000 نفر می گردند و از مابین 300 پرسنل رسمی فاراتل، بیش از 150 نفر با تحصیلات لیسانس و فوق لیسانس از فارغ التحصیلان دانشگاههای داخل بوده و متوسط سن پرسنل شرکت 27 سال می باشد.- در حال حاضر 8500 متر مربع از مساحت کارخانه فاراتل تحت پوشش تولید و فضای بزرگتری جهت انبار مواد و محصول قرار دارد که این فضا روز به روز در حال گسترش می باشد. شرکت فاراتل دارای بیش از 81 مرکز خدمات پس از فروش در سراسر کشور می باشد و همواره به منظور ارتقاءسطح علمی و دانش فنی نمایندگی های خود، اقدام به برگزاری دوره های آموزشی برای آن ها نموده است.

آخرین مقالات

تمام مقالات
  • مقایسه تکنولوژی ساخت یوپی‌اس بر پایه‌ی ترانس و بدون ترانس,1389-08-23 , 10:33:27
    با پیشرفت تکنولوژی‌های مختلف ساخت نیمه هادی‌ها و الکترونیک قدرت، تکنولوژی ساخت یو‌پی‌اس‌ها نیز دستخوش تحول شده است. یکی از موارد تحول در تکنولوژی ساخت را می‌توان تولید نسل جدید یوپی‌اس‌های بدون ترانس (TL) پس از نسل قدیمی یوپی‌اس‌های بر پایه‌ی ترانس (TB) دانست. ادامه مطلب ...
  • علل استفاده از ترانس ایزوله در یوپی‌اس‌های Double Conversion,1389-08-23 , 10:31:25
    در این نوشتار سعی شده است تا علل استفاده از ترانس ایزوله در یوپی‌اس‌های سری Double Conversion فاراتل توضیح داده شود، معایب و محاسن استفاده از آن‌ها بیان گردد و همچنین به برخی از سوالات متداول که ممکن است در این زمینه وجود داشته باشد پاسخ داده شود. ادامه مطلب ...
  • خطاهای ارت و نول در یوپی‌اس Double Conversion چیست؟,1389-08-15 , 15:39:24
    اتصال نادرست فاز و نول ورودی یوپی‌اس، وجود نول ضعیف شبکه و یا ارت غیر استاندارد از جمله خطاهای متداول در نصب و استفاده از یوپی‌اس‌ها می‌باشد که اصطلاحاً به آنها خطاهای Site Wiring Fault می‌گویند و یوپی‌اس‌های شرکت فاراتل دارای قابلیت تشخیص تمامی خطاهای فوق الذکر می‌باشند. ادامه مطلب ...

اخبار فاراتل

تمام اخبار
  • راه اندازی وب سایت جدید شرکت فاراتل ,1397/08/10 , 11:25
    وب سایت جدید شرکت فاراتل راه اندازی گردید. در این وب سایت، علاوه بر تغییر کلی در نمای ظاهری، قابلیت های گوناگونی جهت تسهیل کاربری و نیز امکانات جدید پیش بینی شده که به مرور از همین مرجع اطلاع رسانی لازم صورت می پذیرد. از قابلیت های جدیدی که در حال حاضر در وب سایت فاراتل قابل استفاده است ادامه مطلب ...